Senast uppdaterad: 21 september 2026
NERVA värnar om din integritet. Den här policyn beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du besöker nerva.se, kontaktar oss eller handlar i vår webbutik.
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är:
NERVA
E-post: info@nerva.se
Vilka uppgifter behandlar vi?
När du handlar eller använder webbplatsen kan vi behandla exempelvis:
- namn
- adress och leveransadress
- e-postadress
- telefonnummer
- order- och köpinformation
- konto- och inloggningsuppgifter
- meddelanden du skickar till oss
- teknisk information som behövs för att webbplatsen och webbutiken ska fungera
Varför behandlar vi uppgifterna?
Personuppgifter används bland annat för att:
hantera beställningar, leveranser och betalningar, ge kundservice, administrera returer och reklamationer, hantera kundkonton, uppfylla rättsliga skyldigheter samt skydda webbplatsen mot missbruk och säkerhetsproblem.
För köp och orderhantering är behandlingen normalt nödvändig för att fullgöra avtalet med kunden. Vissa uppgifter måste också sparas för att följa lagkrav, exempelvis bokföringsregler.
Hur länge sparas uppgifterna?
Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för det ändamål de samlades in för och så länge som krävs enligt lag.
Uppgifter som utgör räkenskapsinformation kan behöva sparas i sju år efter det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.
Övriga uppgifter raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs.
Vilka kan få tillgång till uppgifterna?
För att driva webbutiken kan NERVA använda leverantörer för exempelvis:
webbhotell, e-post, orderhantering, frakt och betalningar.
Dessa får endast tillgång till personuppgifter i den utsträckning det behövs för att tillhandahålla respektive tjänst.
Cookies
Webbplatsen använder cookies och liknande tekniker som behövs för bland annat kundvagn, inloggning och webbplatsens funktion.
Dina rättigheter
Du har enligt dataskyddsförordningen bland annat rätt att få information om hur dina personuppgifter behandlas och kan, beroende på situationen, begära tillgång, rättelse, radering eller begränsning av behandlingen.
För frågor om dina personuppgifter, kontakta: