Köpvillkor
Allmänt
Dessa köpvillkor gäller vid köp från NERVA via nerva.se.
Säljare:
NERVA
E-post: info@nerva.se
För att handla hos NERVA behöver kunden ha rätt att ingå avtal enligt svensk lag.
Priser
Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK).
Eventuella leveranskostnader visas i kassan innan beställningen slutförs.
Beställning
När kunden genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angivits vid köpet.
Om något i beställningen är felaktigt bör kunden kontakta oss så snart som möjligt på info@nerva.se.
NERVA förbehåller sig rätten att korrigera uppenbara skrivfel, prisfel och felaktig lagerinformation.
Betalning
Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan innan beställningen slutförs.
Om Betalning enligt överenskommelse väljs lämnas vidare betalningsinformation enligt överenskommelsen mellan kunden och NERVA.
Leverans
NERVA levererar för närvarande inom Sverige.
Fast frakt är 99 kr och fri frakt erbjuds vid köp från 799 kr, om inget annat anges vid beställningstillfället.
Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan.
Mer information finns på sidan Leverans & Retur.
Ångerrätt
Vid köp på distans har konsumenten som huvudregel 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar normalt dagen efter att kunden tagit emot eller hämtat ut varan.
Kunden kan använda NERVAs ångerfunktion på webbplatsen eller kontakta oss enligt de alternativ som lagen medger.
Information om retur och hur ångerrätten används finns på sidan Leverans & Retur.
Retur och returfrakt
Vid ångrat köp ansvarar kunden för returfrakten, förutsatt att kunden informerats om detta före köpet.
Kunden får undersöka varan på motsvarande sätt som i en fysisk butik. Om varan hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion kan ett värdeminskningsavdrag bli aktuellt.
Reklamation
Om en vara är felaktig eller skadad ska kunden kontakta NERVA på info@nerva.se och ange ordernummer samt beskriva felet.
Reklamation hanteras enligt svensk konsumentlagstiftning.
Ej uthämtade försändelser
Returfrakt debiteras av köparen.
Personuppgifter
Information om hur NERVA behandlar personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.
Kontakt
Vid frågor om köp, leverans, retur eller reklamation: